よくある質問

チェックアウトはご出発日の10時までとなります。

原則としてアーリーチェックインには対応しておりません。

レイトチェックアウトには原則対応しておりません。チェックアウト時刻までにご退室をお願いいたします。

申し訳ございませんが、チェックイン前のお荷物のお預かりには対応しておりません。

未成年者のみでのご宿泊は、保護者の同意書が必要となります。詳しくは各施設へお問い合わせください。

申し訳ございませんが、滞在中の清掃は承っておりません。

カスタマーサポートまでご連絡ください。

カスタマーサポートまでご連絡ください。

食品の安全性の観点から、ご用意しておりません。

カスタマーサポートまでご連絡ください。

各部屋に無料のWi-Fiをご用意しております。パスワードは各部屋内の案内をご確認ください。

専用駐車場のご用意はございません。お近くのコインパーキングをご利用ください。

施設によって異なります。各施設ページにて設備情報をご確認ください。

申し訳ございませんが、コンシェルジュサービスは行っておりません。周辺の観光情報は各施設ページにてご案内しております。

全室禁煙となっております。喫煙が確認された場合、クリーニング費用をご請求させていただく場合がございます。